Lead scoring helpt bedrijven om te bepalen in welke fase van het aankoopproces een lead zich bevindt.
Lead scoring is een belangrijk onderdeel van lead management en helpt bedrijven om leads te identificeren die waarschijnlijk klanten zullen worden. Het proces bestaat uit het toewijzen van punten aan leads op basis van hun gedrag en hun gegevens, waardoor de meest waardevolle leads een hogere score krijgen.
Er zijn verschillende manieren om lead scoring te implementeren, afhankelijk van de specifieke behoeften van een bedrijf. Een van de meest populaire methoden is het gebruik van een combinatie van demografische gegevens en gedragsgegevens. Demografische gegevens kunnen bijvoorbeeld zijn: functie, bedrijfstak, bedrijfsgrootte, locatie. Gedragsgegevens kunnen zijn: het aantal downloads van een whitepaper, het aantal bezoeken aan de website, het aantal gesprekken met een verkoper.
Bedrijven kunnen ook lead scoring-modellen opstellen op basis van hun verkoopfunnel. Leads die zich in een vroeg stadium van de funnel bevinden, kunnen bijvoorbeeld een lagere score krijgen dan leads die zich in een later stadium bevinden. Dit helpt bedrijven om hun verkoopinspanningen te richten op de leads die het meest waarschijnlijk klanten zullen worden.
Een andere belangrijke factor bij lead scoring is de automatisering van het proces. Door lead scoring te automatiseren, kunnen bedrijven efficiënter werken en kostbare tijd besparen. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van marketing automation software die lead scoring automatisch uitvoert op basis van specifieke regels.
Lead scoring is een krachtig hulpmiddel voor bedrijven om de waardevolle leads te identificeren en hun verkoopinspanningen te richten op de meest waarschijnlijke klanten. Door een combinatie van demografische en gedragsgegevens te gebruiken, en door het proces te automatiseren, kunnen bedrijven hun verkoopresultaten verbeteren en hun ROI verhogen.