Wij zoeken een

CRM-Consultant

Assen HBO 32-40 uur

Functieprofiel

In verband met de groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een CRM-consultant die ons team verder komt versterken. Het betreft een afwisselende functie met vrijheid, binnen een team van professionals, waarin eigen inbreng en ideeën worden gewaardeerd en je de ruimte krijgt jezelf te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

Als CRM-consultant bij TendenZ ben je verantwoordelijk voor de implementatie en inrichting van Act! CRM bij onze klanten. Je werkt bij, maar vooral ook samen met de klant. Je adviseert klanten op basis van jouw uitgebreide kennis van CRM. Je bent in staat bedrijfsprocessen van de klant te analyseren en passende oplossingen aan te dragen.

Wat ga je doen?

Als CRM-consultant ben jij de specialist die zorgt dat onze klanten het maximale halen uit Act! CRM, zodat het optimaal bijdraagt aan de groei van hun organisatie. Als CRM-consultant voer je zelfstandig Act! CRM-implementatie-opdrachten uit, waarbij je werkt bij, maar vooral ook samen met de klant. Je analyseert bedrijfsprocessen en zet deze om naar passende oplossingen. Je maakt o.a. klantspecifieke rapportages en dashboards en traint de gebruikers in het optimaal inzetten van Act! CRM. Ook onze bestaande klanten ondersteun je met het optimaal inzetten van Act! CRM voor hun organisatie. Dit doe je bij een grote variatie in opdrachtgevers en branches, wat je werk afwisselend en uitdagend maakt.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO IT-opleiding, richting Business IT & Management of vergelijkbaar.
  • Je bent in staat bedrijfsprocessen te analyseren en te vertalen naar de CRM-oplossing.
  • Je bent in staat projectmatig te werken en projecten te leiden.
  • Kennis van SQL, Marketing Automation en rapportagetools is een pré.
  • Je bent in staat trainingen te geven.
  • Communicatief vaardig; je weet je in elke situatie goed te verwoorden en de boodschap duidelijk over te brengen.
  • Je hebt bij voorkeur minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Je bent in staat om zelfstandig te werken.
  • Je hebt een flexibele en klantgerichte instelling.
  • Je bent analytisch (oorzaak/gevolg), nauwkeurig en gestructureerd.
  • Je bent in het bezit van het rijbewijs B.

Wij bieden

  • Werken bij een gezonde en groeiende organisatie waar gezelligheid en een informele omgang hoog in het vaandel staan.
  • Een goed salaris met volledig verzorgde pensioenregeling.
  • Mogelijkheid tot het volgen van overige trainingen en opleidingen.
  • Opleiding tot Act! Certified Consultant.
  • Afwisselende functie met veel verschillende opdrachtgevers, projecten en technologieën.
  • Ruime gelegenheid om met de allernieuwste technologie te kunnen werken.
  • Auto van de zaak en Mobiliteitsplan.
  • Mogelijkheid om vanuit huis te werken of vanuit onze locaties in Assen en Rotterdam.
  • Je wordt onderdeel van een professioneel en hecht team met een brede kennis.

Waarom kiezen voor TendenZ?

Wij zijn meer dan zomaar een softwarebedrijf. Bij TendenZ ben je een essentieel lid van een team waar jouw inbreng telt. Wij bieden een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen en experts die je ondersteunen in je carrière.

Ben jij de CRM-consultant die wij zoeken?

Ben jij de CRM-consultant die zich hierin herkent, dan komen wij graag met jou in contact! Heb je vragen? Neem dan contact op met Frank Boersma via telefoonnummer 088 - 002 9000 en/of stuur een mail naar vacatures@tendenz.nl.

var Tawk_API=Tawk_API||{}, Tawk_LoadStart=new Date(); (function(){ var s1=document.createElement("script"),s0=document.getElementsByTagName("script")[0]; s1.async=true; s1.src='https://embed.tawk.to/593a4b5f4374a471e7c522fe/default'; s1.charset='UTF-8'; s1.setAttribute('crossorigin','*'); s0.parentNode.insertBefore(s1,s0); })();